よくある質問

撮影に関するご質問

  • 撮影時間はどれくらいかかりますか?
    当日ご来店頂いて受付・撮影で20~40分位。お写真を選びが20~30分位です。
    お急ぎの場合は、お写真選びは後日して頂いても大丈夫です。
    美容を承った場合、ヘアセット・メイクで30分位、着付で30分位を目安として下さい。
    振袖のヘアメイク着付けは1時間半ほどかかります。
  • 子供がメインの撮影でひとりはもちろんですが、兄弟や家族も撮りたいのですが、撮影料金はどうなりますか?
    撮影メニューにより異なります。
    各撮影料金に家族撮影アイコンがある場合は追加無料です。
    アイコンがない場合別途撮影料金8,700円を頂いております。
  • 撮影日から仕上がりまでどれくらいかかりますか?
    お一人お一人丁寧に修正し、綺麗な仕上がりになるよう作業しておりますので、
    仕上がりにお時間を頂いています。
    商品にもよりますが3~8週間ほどです。※お急ぎの方はお申し出ください。
  • 子供の機嫌が悪くて撮影できないということはありますか?
    お子様のご機嫌により撮影がうまく進まないこともございます。
    予めお子様の好きな音楽やおもちゃをご持参いただいたり、ご機嫌をとってもらったりとお父様お母様のご協力もお願いいたします。
    泣き止まない場合などは、再度別の日に撮影させて頂く場合もございます。

衣装に関するご質問

  • レンタルの衣裳を汚してしまったりしたらどうなりますか?
    汚れがあまりにひどい場合や破損・紛失の場合は当社規定の料金を頂きます。
  • お宮参りや七五三などメインの子供は衣裳が無料となっていますが、兄弟の衣裳は?
    ドレスやタキシード・着物などお子様の衣裳は1,080円です。
    ヘアセット・メイクをご希望の場合3,240円・お着付け1,620円でお受けすることができます。(~10歳まで)
  • 子供の衣裳は何歳位までありますか?
    ドレス・タキシードなどの洋装は0歳用~7歳用までご用意致しております。
    8~10歳以上のお子様の衣裳は限りがございますので、あらかじめ下見にご来店ください。
    尚、着物は七五三衣裳の他、十歳用、十三参り(12~13歳女の子)用をご用意致しております。
  • 大人用はどんな衣装がありますか?
    振袖・卒業袴・男性着物・男性袴・訪問着・留袖・ウェディングドレス・カラードレス・タキシード・モーニング・還暦用の赤いちゃんちゃんこなど 多種多様にご用意しております。数に限りがあるものもございます。
  • 双子なのですが、お揃いの衣裳はありますか?
    申し訳ございません。お揃いの衣装はご用意致しておりませんが、デザインの似ている衣装がございますので、その中からお選び頂けます。
  • 衣裳はいつ選べばいいですか?
    当日ある衣裳の中から選んでいただきます。
    下見や衣装のご予約ご希望の場合は、下見日時をご予約の上ご来店ください。
  • 衣裳を借りるだけということはできますか?
    できます。ただし貸し出し用のお衣装にはサイズや形に制限がございますので予めお問い合わせください。

支払いに関するご質問

  • 支払いは当日ですか?
    ご撮影当日にお支払いいただいております。
  • 支払方法は現金のみですか?
    現金及びクレジットカードでお支払い頂いております。
    ※成人式当日のお支払は、現金のみのお取扱いとなります。

予約に関するご質問

  • 予約はどれくらい前からできますか?
    土、日、祝・大安・七五三シーズンは特に何ヶ月も前からご予約を入れられる方も多いので、撮影日が決まり次第お電話を入れて頂ければと思います。(人気の成人式当日の撮影予約・美容予約は早くて2年前から随時予約頂いております。)成人・卒業などは展示会や内覧会で早期のご予約をおすすめしております。
  • 予約なしの飛び入りでも撮影してもらえますか?
    撮影可能ですが、ご予約されている方が優先となりますので、待って頂く事になるかもしれません。できる限りご予約をおすすめ致します。
  • 証明写真でも予約は必要ですか?
    証明写真はご予約なしで大丈夫です。受付・撮影・写真お渡しまで15分~30分ほどで完了します。

キャンセルに関するご質問

  • 体調が心配。撮影のキャンセルはできますか?
    できます。キャンセル料や変更手数料はかかりませんので、ご都合の合う日にご予約ください。
    ※美容(ヘアメイク・着付け)ご予約後の変更・キャンセルは前日(平日は18:00・日祝日は16:00まで)にお願いします
     当日キャンセル・変更はキャンセル料が発生する場合がございます。

ヘアメイク・着付けに関するご質問

  • ヘアセットはして頂けますか?
    2才以上のお子様、大人の方それぞれ、衣裳に合わせて髪型をセットさせて頂きます。
    基本は自毛でセットしますが、髪型や量によりつけ毛を使うこともございます。(要予約・有料)
  • ピンやゴムは用意しなければいけないのでしょうか?
    ピンやゴムはこちらでご用意致しております。
  • 髪飾りはどのようなものがありますか?
    和装には日本髪に合うかんざしや飾り、洋装には花飾りなど各種ご用意致しております。また、ドレスに合わせてティアラもご用意させていただいております。ヘアセットのイメージはお店のスタッフにお気軽にご相談ください。
  • 大人のヘアセットやメイク・着付けもしていただけますか?
    はい、承っております。種類によって料金が異なりますので、お問い合わせください。